Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

Setem hasil mengutamakan keamanan data peribadi anda. Kami memberi keterangan terbuka tentang cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat akaun anda, serta hak anda untuk mengakses atau mengubah…

Enkripsi data akaunTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranKawalan akses yang ketat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
setem hasil Bagaimana kami menjaga maklumat anda
HUBUNGI KAMI

Jalan raya untuk pertanyaan privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memproses dalam tempoh…
Ruang Bantuan Dalam Talian Jelajahi bahagian Bantuan di dalam akaun anda untuk melihat soalan lazim tentang privasi data…
Perhubungan Akses Data Untuk meminta salinan lengkap data peribadi anda yang disimpan setem hasil, sila gunakan borang…
KEAMANAN DATA SETEM HASIL

Bagaimana kami melindungi privasi anda

Setem hasil menggunakan teknologi enkripsi terkini untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan dengan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi Lapisan SSL

Semua maklumat yang anda kirim ke setem hasil dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini bermaksud data anda terlindungi dari akses yang tidak dibenarkan semasa dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengesahan Akaun Berlapis

Semasa mendaftar, anda menyediakan nama, e-mel dan nombor telefon yang kami sahkan sebelum mengaktifkan akaun. Kami juga meminta bukti identiti sebelum mengeluarkan wang untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dana.

Pengurusan Cookie

Setem hasil menggunakan cookie untuk mengingati pilihan login anda dan memantau aktiviti bermain guna mencegah penipuan. Anda boleh mengurus tetapan cookie di pengaturan pelayar anda, tetapi beberapa cookie diperlukan untuk keamanan akaun.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Jika anda menutup akaun, data disimpan lima tahun lagi untuk mematuhi peraturan kewangan tempatan, kemudian dipadamkan secara tetap.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan, media sosial atau pihak ketiga tanpa persetujuan nyata. Data anda hanya digunakan untuk menguruskan akaun dan bermain.

Pembaharuan Dasar Berkala

Dasar privasi ini dikaji setiap enam bulan. Jika kami membuat perubahan penting, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Pertanyaan biasa tentang privasi setem hasil

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap kami dengar tentang cara setem hasil mengendalikan data anda, hak akses anda dan cara memohon perubahan.

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat surat-menyurat. Untuk pemprosesan pembayaran, kami juga menyimpan butir akaun bank atau e-wallet anda seperti nombor Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan. Data ini hanya digunakan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Ya. Untuk meminta salinan lengkap data anda, hubungi [email protected] atau gunakan borang "Permintaan Akses Data" dalam ruang akaun anda. Anda perlu memberikan bukti identiti. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa lima hari kerja atau mengikut undang-undang privasi tempatan.

Kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kuat untuk menyimpan kata laluan supaya walaupun pangkalan data kami diakses tanpa kebenaran, kata laluan anda tetap terlindungi. Semasa anda log masuk, sambungan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit.

Hanya kakitangan setem hasil yang memerlukan akses untuk pekerjaan mereka boleh melihat data peribadi anda. Ini termasuk pasukan sokongan pelanggan, pemproses pembayaran dan pegawai keamanan. Semua kakitangan menandatangani perjanjian kerahsiaan. Pihak ketiga tidak boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis anda.

Ya. Anda boleh meminta pembetulan data yang salah atau tidak terkini dengan log masuk ke akaun anda dan mengemaskini butir profil, atau hubungi [email protected]. Untuk penghapusan, kami akan menutup akaun anda tetapi menyimpan data lima tahun lagi untuk pematuhan undang-undang kewangan tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Ya, setem hasil menggunakan cookie untuk mengingati tetapan log masuk anda, melacak aktiviti permainan guna mencegah penipuan dan meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus atau menyekat cookie dalam tetapan pelayar anda, tetapi beberapa cookie diperlukan untuk keamanan dan fungsi akaun.

Jika anda menutup akaun, data anda tidak segera dipadamkan. Kami menyimpannya lima tahun untuk mematuhi peraturan kewangan dan anti-penipuan tempatan. Selepas lima tahun, maklumat anda dipadamkan secara tetap dari semua sistem setem hasil. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menulis ke [email protected].

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Soalan Lazim Tentang Kami Daftar